Guide d’utilisation :

A travers ce guide d’utilisation découvrez les fonctions principales de votre lecteur de paiement électronique

  • EFT 930
  • EFT SMART
  • ICT 250
  • iWL 250 de chez Ingénico

Notre approche à pour but de vous communiquer quelques notions de base dans l’utilisation des TPE décris en introduction que vous soyez client ou sous contrat de location terminal carte bancaire

L’encaissement d’un montant quelque soit votre terminal de paiement, vous saisissez le montant sans mettre la virgule et puis vous validez l’opération en appuyant sur la touche verte.

Pour:

  • Impression du total des cartes encaissées : F ; CB EMV (valide bouton vert) ; CONSULTATION
  • transmettre vos encaissement à la banque sans attendre la tellécolecte la nuit : F ; CBEMV ; Appel
  • imprimer ou éditer un duplicata de ticket carte bancaire: F ;  CB EMV ; Duplicata client ou centre (télécollecte)
  • annuler une transaction dans le TPE vous devez absolument disposer de votre carte de domiciliation bancaire : F ; Telium Manager ; Annulation. saisissez à nouveau exactement la même somme que celle saisie au moment de l’encaissement et laissez-vous guider. Vous pouvez également consulter la vidéo:

Les cartes à piste se passent sur la côté droit de l’appareil (cf prise en main de l’appareil.)

Il est inutile de laisser l’appareil sur son socle toute la journée

Encaissement en VAD Vente à distance

Saisissez le montant à encaisser et validez avec le bouton vert.

Afin de mettre le terminal de paiement en mode VAD, appuyez sur la touche « F » et laissez-vous guider par le TPE qui vous demande le numéro de la carte bancaire de votre client, puis la date de validité, pui le cryptogramme

En cas de panne ou en cas de question il existe un numéro  si vous n’êtes pas sous contrat de maintenance monétique : 0 899 23 12 12

Vous pouvez récupérer le guide d’utilisation de la gamme Telium 1 et 2 en cliquant sur le Guide d’utilisation terminal de paiement gamme Telium, EFT, iwl et ICT CBEMV-B13_GUIDE-UTILISATION

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