Logiciel billetterie

Logiciel et caisse pour billetterie

Cinémas, théâtres, musées, centres culturels, office de tourisme, organisateur de spectacles, de festival ou de salons, parc d’attraction, centre de loisirs, parc aquatique, professionnels de événementielle, votre métier demande de coordonner la gestion d’une billetterie ?

Particularité du secteur d’activité

Concilier l’aspect festif de vos services avec la sécurité et la législation en vigueur.

Deux contraintes à prendre en compte dans la gestion de vos encaissements :

1 La Sécurité

• gérer des flux de personnes exige une maîtrise de la sûreté en amont, pendant et à la sortie des événements,
• éviter la fraude de billets et double billetterie

2 Le respect des règles précises de la législation fiscale en vigueur applicable à la billetterie d’évènements payants pour :

• L’émission et la conservation de la billetterie,
• Les caractéristiques du billet de spectacle (billetterie matérialisé ou dématérialisé)
• Les diverses déclarations d’activité auprès des impôts,
• Le contrôle de la recette,
• Billetterie et modification du spectacle,
• La commercialisation de la billetterie.

Sources :

Loi nº 2006-1771 du 30 décembre 2006 art. 104 IV finances rectificative pour 2006 Journal Officiel du 31 décembre 2006 en vigueur le 1er janvier 2007

Arrêté du 5 octobre 2007 et du cahier des charges annexé à l’arrêté du 8 mars 1993 paru au JO 233 du 7 octobre 2007.

Arrêté du 5 octobre 2007 relatif aux obligations des exploitants de spectacles comportant un prix d’entrée et modifiant le cahier des charges annexé à l’arrêté du 8 mars 1993 relatif aux conditions d’utilisation de systèmes informatisés de billetterie par les exploitants de salles de spectacles visés à l’article 290 quater du code général des impôts ou par les organisateurs de réunions sportives et les exploitants d’établissements de spectacles visés à l’article 1559 du code précité

Les mentions légales pour un billet sont :

• Le nom du fabricant, de l¹importateur ou du marchand :
• Le numéro pré imprimé par l’imprimeur,
• L’identification de l¹établissement,
• Le nom du spectacle et, le cas échéant, le numéro de la séance à laquelle il donne droit
• La catégorie de places,
• Le prix global payé par le spectateur ou la mention de gratuit,
• Le numéro d¹opération attribué automatiquement par le système de billetterie En cas de pré vente, l’identification de la séance pour laquelle est valable ainsi que celle de la date et du lieu de vente.

Pour en savoir plus consultez le site : http://www.irma.asso.fr/La-billetterie-des-spectacles

Votre interface de système d’encaissement type caisse enregistreuse, caisse tactile ou terminal de point de vente sera un outil essentiel pour votre gestion des encaissements et demande une optimisation avec un logiciel de gestion spécifique à la billetterie.

Outre sa fonction standard de la gestion des entrées, il remplit d’autres objectifs pour maximiser votre métier selon les caractéristiques de votre branche d’activités : sécurité et fiabilité.

Votre caisse enregistreuse : la technologie au service de votre performance

Votre caisse enregistreuse écran et clavier tactile assure une fluidité des encaissements avec une utilisation intuitive adaptée aux personnels.

La caisse enregistreuse écran tactile permet d’insérer un grand nombre de famille d’articles et/ou d’articles. Ses différentes connectivités assurent les fonctions de lecture optique avec un lecteur code-barres, d’ouverture d’un tiroir-caisse, d’impression des tickets avec une imprimante, la gestion du mode de paiement CB avec le terminal de paiement Carte Bleue, un affichage client…

Pensez à la solution, le pack tout en un !

Terminal Point de vente Glancetron 8805 Easy AVEC SYSTEME d’EXPLOITATION Windows Embedded. Prix : 1100 € environ

Le double écran permet d’animer votre point de vente et de communiquer avec vos clients, d’annoncer les manifestations culturelles, artistiques et sportives à venir, proposer des offres commerciales, annoncer vos services+++comme la réservation ou l’achat en ligne…

Odyssé Evolution Terminal tactile intégré avec système double écran POSLIGNE

Les logiciels de billetterie pour les professionnels

Le logiciel de billetterie améliore tout ce qui touche à la gestion client,

• les tarifs,
• les multi taux de TVA,
• les abonnements et la gestion de leur validité,
• l’administration de plan de salle personnalisé avec places numérotées,
• l’impression des billets,
• la liste d’attente,
• la caisse journalière.

Le logiciel de billetterie établit la passerelle entre le back office et le front office,

• Etats journaliers de contrôle des ventes par point de vente
• Etats comptables
• Etats fiscaux

D’autres fonctionnalités sont exploitables grâce à des logiciels de caisse performants pour avoir tant une action analytique que marketing et commercial en lien avec la sécurité et la législation de votre métier:

Actions commerciales :

• Simplifier le travail des caissiers et fluidifier les flux,
• Réduire les erreurs et contourner les fraudes,
• Assurer la sécurité des files d’attentes,
• Analyser des statistiques pour assurer un contrôle commercial et comptable des ventes,
• Contrôler les entrées et les sorties,
• Gérer l’interface avec d’autres relais et points de vente comme la FNAC et les partenaires.
• Ventiler les ventes aux partenaires…

Actions marketing

• Visualiser la traçabilité des habitudes de consommation,
• Manager des actions marketing sur fichier client par différents canaux de diffusion (SMS),
• Concevoir des newsletters avec listes de diffusion pour e-mailing ou publipostage,
• Doper les ventes sur les canaux de diffusions des médias sociaux…

La version « billetterie » de GlobalPos Retail permet de gérer les abonnements et la billetterie.

Le + : ce logiciel billetterie peut être installé sur des bornes d’achat ou de retrait à l’entrée du site.

http://www.globalpos.fr/logiciel-encaissement/metier-billeterie-spectacle.php

Evolution de la technologie mobile pour gagner en performance

Le e-ticket, le m-ticket : adapter vos solutions d’encaissement sur smartphones et tablettes pour répondre à l’enthousiasme du public pour l’instantanéité des nouvelles technologies.

Pour info:

l’e-ticket est un billet dont le seul support est un code barre, une bande magnétique ou une puce électronique et impression du billet à domicile

mTickets: billet électronique sur téléphone mobile qui ne demande aucune impression.

Autonomie et flexibilité : votre logiciel de caisse vous permettra de dématérialiser une partie ou la totalité de votre billetterie et d’effectuer les transactions en ligne!

Plusieurs solutions liées à la dématérialisation de votre billetterie induiront plus de flexibilité pour répondre aux profils de vos clients avec :

• un meilleur service client, avec une disponibilité 24h/24, 365 jours par an,
• moins de files d’attentes,
• moins d’erreurs possibles,
• plus de sécurité,
• plus de marge au final.

Vendez vos billets sur votre site Internet et pilotez de partout votre billetterie tout en suivant et en adaptant l’évolution de vos ventes et le remplissage de votre salle: l’e-ticket

Exemple : RODRIGUE Thémis avec module de vente, réservation et abonnement sur Internet, rend l’offre de billetterie disponible 24h/24, sécurise la transaction.

http://www.rodrigue-solutions.com/

1. Dématérialisez à 100% votre billetterie et mettez en place la billetterie électronique : le m-ticket pour gain de coût d’infrastructure et de personnel, avec la satisfaction client en plus.  Le client n’imprime pas son billet, le reçoit sur son téléphone portable et le présente à l’entrée du site : facile et image de modernité pour votre commerce.

m-ticket : la billetterie sur portable !

Redtaag, un logiciel de billetterie économique. Redtaag fonctionne avec des ordinateurs, des caisses enregistreuses, des imprimantes et des accessoires du commerce.

Vos clients peuvent acheter et recevoir directement les billets 100% sécurisés sur leur téléphone portable. Le contrôle des billets se fait en scannant le billet sur l’écran du téléphone de votre client.

http://www.redtaag.com/

code-barres de dernière génération : un code bidimensionnel ou code 2D qui permet la reconnaissance du billet dématérialisé.

Gestion des PARTENAIRES et accès multi-distributeurs

Interfaces Fnac http://www.fnac.com/ ET Ticketnet http://www.ticketnet.fr

Exemple:

Connectez votre billetterie avec les principaux réseaux de vente de billets et d’e-billets avec Aparté, logiciel billetterie pour les professionnels organisateurs d’évènements et sites.

http://www.kyro-concept.com/

Les Systèmes de billetterie temporaire

• – Caisse autonome mobile sur roulettes
• – Caisse autonome portable

GTS.Event : la solution « logiciel » complète et polyvalente pour gérer les événements même temporaire avec des solutions clés en main.

http://irec.fr/Index.aspx?Page=SpectacleVivants

Créer une billetterie temporaire

Créez et personnalisez votre propre module de billetterie et de l’intégrer à votre site internet.

http://www.weezevent.com/

Caisse enregistreuse avec périphériques et accessoires de caisse + logiciel de billetterie.

Le futur est proche 

NFC le futur de la billetterie, voir sur notre site la technologie NFC.

Le + par rapport au flashcode : la technologie NFC est une solution de paiement, ce qui simplifiera encore le système d’encaissement de billetterie.