Le paiement sans contact est un sujet régulièrement traité par les magazines spécialisés ou pas: thématique à la mode ou thématique liée à notre futur mode de consommation ? Le paiement sans contact est les deux à la fois :
Le paiement sans contact est aujourd’hui bien plus qu’une tendance. Il s’inscrit dans l’évolution des usages et répond aux attentes des consommateurs comme des commerçants.
Rapidité, hyperconnectivité, dématérialisation, immédiateté…l’espace temps se raccourci et l’accessibilité à nos envies et désirs devient instantanée grâce à tous les prolongements technologiques de nos organes physiques: Smartphones, Ipad, Ipod…En 1 clic et n’importe ou, j’accède à un site d’achat en ligne, à mon réseau pour questionner mes amis sur tel sujet, à mon Outlook pour répondre à un mail, à mon application de géolocalisation pour trouver l’adresse d’un magasin…
Le paiement sans contact s’inscrit naturellement dans cette évolution en permettant de régler un achat rapidement, aussi bien avec une carte bancaire qu’avec un smartphone ou une montre connectée.
La dernière étape pour être en cohérence avec cette réactivité de chaque instant est la dématérialisation de la transaction commerciale ou l’acte d’achat.
A ce jour le paiement sans contact s’intègre totalement dans ce mode de vie d’accélération et de simplification à l’extrême des gestes quotidiens. Qu’il s’agisse de régler un achat avec une carte bancaire, un smartphone ou une montre connectée, le paiement s’effectue en quelques secondes.
Le paiement sans-contact utilise une technologie que nous connaissons déjà avec la carte de bus dans notre sac, il suffit d’apposer quelques secondes le sac devant l’horodateur et le contact s’établi. Cherchez vos capsules de café dans une boutique Nespresso, inutile de sortir votre carte de membre, passez votre porte carte devant un lecteur situé sous le comptoir et vous voila identifé, la vente démarre.
Quelle technologie ? Le paiement sans-contact utilise une technologie appelé la (Near Field Communication). Cette technologie de communication sans fil à courte portée permet l’échange sécurisé de données entre deux équipements compatibles lorsqu’ils sont rapprochés de quelques centimètres.
Les champs d’applications sont larges : acheter un ticket de transport, faire ses achats, présenter sa carte de membre, sa carte de fidélité, coupons de réduction, régler une facture… et la démocratisation du NFC demande l’adaptation des différents matériels utilisés dans les transactions commerciales.
Le développement du paiement sans contact repose sur un écosystème regroupant plusieurs acteurs économiques. Les établissements bancaires et les établissements de paiement assurent l’émission des cartes bancaires et le traitement des transactions. Les fabricants de terminaux de paiement électronique (TPE), les éditeurs de solutions d’encaissement ainsi que les constructeurs de smartphones et d’objets connectés contribuent également à l’évolution de cette technologie en proposant des équipements toujours plus performants et sécurisés.
Au-delà des acteurs économiques, le paiement sans contact accompagne l’évolution des usages de paiement. Commerçants, collectivités, réseaux de transport, établissements de santé ou encore services publics utilisent aujourd’hui la technologie NFC pour simplifier les transactions, faciliter l’accès à certains services et améliorer l’expérience des utilisateurs.
Précisions sur la NFC:
La sécurité des données hébergées est souvent mis en avant pour décrier ce nouveau mode de paiement.
L’identification « sauvage » et à distance des codes de l’utilisateur et toutes ses données est une faille dans le système. En effet un certain nombre de données seraient accessibles à distance avec de simples équipements comme un lecteur NFC USB ou même un smartphone équipé NFC.
les défenseurs de la NFC arguent que la courte portée est une barrière à ces fraudes éventuelles.
La solution pour sécuriser sa carte de paiement NFC : la garder dans un étui en aluminium.
Selon le Groupement des Cartes Bancaires CB, le paiement sans contact s’est largement démocratisé en France. En 2024, près de 7 paiements de proximité par carte bancaire sur 10 sont réalisés en sans contact, témoignant de l’adoption massive de cette technologie par les consommateurs.
Ce marché, toujours en évolution, est convoité par tous les industriels déjà impliqués sur ce marché et les alliances vont bon train pour pouvoir développer les moyens de paiement dématérialisés et s’emparer des parts de marché à l’échelle planétaire.
Les établissements bancaires, les fabricants de terminaux de paiement, les constructeurs de smartphones et les acteurs du paiement numérique nouent régulièrement des partenariats afin d’accélérer le développement des solutions de paiement dématérialisées.
La technologie sans contact NFC est aujourd’hui intégrée à un grand nombre de téléphones et d’objets connectés. Initialement réservée à certains téléphones mobiles, elle est désormais présente sur la majorité des smartphones récents et s’étend à de nombreux équipements du quotidien.
Parmi les appareils compatibles avec la technologie NFC, on retrouve notamment :
Avant d’acheter un mobile ou un objet connecté compatible NFC, il est conseillé de vérifier la présence de cette fonctionnalité dans les caractéristiques techniques du fabricant, notamment sur certains modèles d’entrée de gamme.
Aujourd’hui, la quasi-totalité des cartes bancaires distribuées en France sont équipées de la technologie NFC permettant le paiement sans contact. Les cartes du réseau CB, Visa et Mastercard intègrent cette fonctionnalité, sous réserve de l’activation du service par la banque émettrice. Le paiement sans contact est devenu un standard.
La NFC est considéré comme un moteur de croissance majeur pour l’industrie des télécoms. Les modèles sociétaux changent et l’inter connectivité favorise les modes de paiements sans contact. Les opérateurs de télécommunications, les établissements bancaires, les fabricants de smartphones et les acteurs du paiement poursuivent leurs partenariats pour développer ensemble la NFC, commercialiser des services mobiles et travailler sur l’adoption de nouveaux standards internationaux pour la carte SIM.
L’objectif est d’accéder à un maximum de sécurité à des services mobiles dématérialisés qui facilitent la vie quotidienne comme le paiement de micro somme ou la possibilité d’interagir au niveau de la vie quotidienne (bus, parking, paiement facture, carte de fidélité sur simple borne éléctronique)
La technologie NFC est aujourd’hui largement déployée à travers le monde et s’est imposée comme un standard pour le paiement sans contact.
Cette technologie est déjà usité dans certains pays comme les USA, le Japon, la France, la Corée du Sud, Singapour, les principaux opérateurs mobiles ont trouvé des accords avec les banques et les organisations gouvernementales.
Le paiement NFC fait l’objet de partenariat ou d’accord entre les pays pour rendre standard et opérant les équipements comme les smartphones et terminal de paiement : entre le Japon et la Corée du Sud, 2 opérateurs, NTT Docomo et KT ont abouti ce projet et la NFC permet de commercer entre les 2 pays grâce à 52 000 terminaux de paiements disponibles dans différents lieux de vente : commerces, restaurants fast-food, les cinémas, les moyens de transports…
L’Europe n’est pas en reste avec 2 exemples :
L’Angleterre, par exemple à londres avec les JO.
Les Jeux Olympiques ont été l’occasion de diffuser cette technologie grâce au déploiement par Visa Europe de 3 500 terminaux de paiements sans contact sur le Parc Olympique.
Les JO de Londres : 3500 terminaux de paiements sans contact sur le Parc.
collaboration des différentes parties prenantes dont nous parlions :
En France, 68 % des transactions par carte réalisées en magasin étaient effectuées en sans contact en 2023, contre 31 % en 2019.
Les premières villes du NFC : Plusieurs villes comme Nice, Strasbourg, ou Caen ont lancé des opérations NFC et sont des villes pilotes. 9 projets pilotes ont été initiés par le gouvernement pour tester les applications de la NFC dans des villes et collectivités candidates à savoir : Bordeaux en coordination avec Pessac, Caen en coordination avec la Manche, Lille, Marseille, Nice, Paris, Rennes, Strasbourg et Toulouse.
Le cas de : Caen. Dès 2005, la ville devient pionnière en la matière et les applications sont nombreuses. Caen a participé à la création de la plate-forme Citizi. Outre le paiement, d’autres services mobiles sont développés : l’identification, la carte étudiant, accès aux centres culturels, l’information en temps réel…Orange délivre des cartes SIM sécurisées. La BNP délivre les terminaux de paiement. Quelques centaines de commerçants sont équipés de terminaux de paiements NFC.
Commercants, fournisseurs de terminaux de paiements, clients, citoyen, opérateurs, banques…la NFC vous touche un jour…
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